Winner s.r.l. (di seguito “Winner”), in ottemperanza agli obblighi derivanti dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, nel seguito GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati, rende la presente informativa allo scopo di far conoscere le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali che l’utente potrebbe comunicare durante la navigazione del presente sito web https://sandona.supermercatiwinner.it/it/ (di seguito il “Sito”).

La presente informativa sulla privacy non si applica ed esclude la nostra responsabilità in merito alla privacy, alle informazioni o ad altre pratiche di terze parti, incluse terze parti che gestiscono siti Web o servizi a cui il Sito rimanda.

  1. 1. TITOLARI DEL TRATTAMENTO 

    Il titolare del trattamento è Winner S.r.l., con sede legale in Via Como 12, 30020 - San Donà di Piave (VE), Italia, Partita IVA e Codice Fiscale 03560800272, PEC supermercatiwinner@pec.it (di seguito il “Titolare” o il “Titolare del trattamento”).

    Limitatamente alle finalità di cui al successivo articolo 3, lett. b), i dati dell’utente potrebbero essere utilizzati da Winner x Eat’s S.r.l., società controllata di Winner S.r.l., con sede legale in Via Como 12, 30020 - San Donà di Piave (VE), Italia, Partita IVA e Codice Fiscale 04543620274, per evadere gli ordini di acquisto emessi tramite il Sito. In tal caso, con riferimento a tali ordini, Winner x Eat’s S.r.l. opererà in qualità di Titolare del trattamento nel rispetto della presente informativa e Winner S.r.l. in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

  2. 2. INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI DATI 

    Nella presente informativa sulla privacy, con il termine “dati personali” si intendono le informazioni che si riferiscono agli utenti e che consentono di identificarli, direttamente o indirettamente con altre informazioni in possesso del Titolare. 

  3. 3. TIPO DI DATI TRATTATI, FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

    - Informazioni che gli utenti forniscono. 

    a) Registrazione dell’utente e creazione dell’account personale

    I dati degli utenti (ad es. nome, cognome, e-mail, password, carta fedeltà) saranno raccolti all’atto della richiesta di registrazione al Sito e saranno utilizzati da Winner per la creazione dell’account personale dell’utente. La registrazione è facoltativa, ma comunque necessaria per poter procedere all’acquisto dei prodotti presenti sul Sito.

    b) Acquisto e fornitura dei prodotti

    Alcuni dati forniti dall’utente registrato (ad es. nome, cognome, denominazione o ragione sociale, indirizzo, recapiti telefonici, mail, partita iva ecc.) potranno essere utilizzati da Winner al fine di evadere gli ordini d’acquisto dei prodotti offerti tramite il Sito, inclusa la loro consegna, ove richiesta. Alcuni dati personali verranno a tal fine trattati per permettere a Winner di adempiere ai propri obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, in particolare connessi alla normativa civilistica, fiscale e contabile.

    c) Richieste di assistenza e altre richieste dell’utente

    L’invio facoltativo, esplicito e volontario, di richieste di assistenza alla clientela comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e/o del numero di telefono del mittente per rispondere alle richieste, nonché degli altri eventuali dati forniti dall’utente, anche tramite il contact form, e necessari per dar seguito alla sua richiesta.

    d) Newsletter e altre comunicazioni promozionali

    Solo previo specifico consenso, i dati degli utenti (indirizzo e-mail e numero di telefono) potrebbero essere utilizzati con modalità tradizionali (posta cartacea, telefonate con operatore) ed automatizzate (e-mail, SMS e simili, chiamate senza operatore, canali social), per l’invio di materiale pubblicitario rivolto alla vendita o per il compimento di ricerche di mercato o sondaggi di opinione, per comunicazioni promozionali e commerciali o per proporre informazioni e/o l’acquisizione di prodotti o servizi valutati e selezionati come vantaggiosi per l’utente.

    e) Soft-spam

    Nel caso in cui l’utente abbia già effettuato l’acquisto di un prodotto e/o servizio, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo e-mail conferito per inviargli comunicazioni relative alla vendita di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, senza necessità del suo consenso, a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione.

    - Informazioni raccolte automaticamente. 

    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito, per motivi di sicurezza e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

  4. 4. MISURE DI SICUREZZA

    Il presente Sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata di dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, utilizzando misure adeguate a livello organizzativo, tecnico e amministrativo al fine di tutelare i dati personali all’interno della nostra azienda, e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati e nessun sistema di archiviazione possono essere garantiti come sicuri al 100%. Gli utenti che hanno motivo di ritenere che l’interazione con noi non sia più sicura, sono pregati di segnalarci immediatamente il problema.

  5. 5. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

    I dati saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori del Titolare, nominati incaricati autorizzati del trattamento e potranno essere comunicati a società terze, all’uopo nominate responsabili del trattamento, che forniscono servizi accessori e strumentali all’attività del Titolare.

    In nessun caso i dati saranno oggetto di diffusione.

  6. 6. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI ALL’ESTERO

    I dati personali degli utenti saranno trattati all’interno dell’Unione Europea, ma in caso di trasferimento di dati al di fuori del territorio dell’Unione Europea, in assenza di una decisione di adeguatezza della Commissione, saranno comunque rispettate le prescrizioni previste dalla normativa applicabile in materia di trasferimenti di dati personali verso Paesi Terzi non appartenenti all’Unione Europea. 

  7. 7. TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

    I dati personali degli utenti saranno conservati per il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per cui vengono raccolti nonché, terminato quest’ultimo, per i tempi eventualmente stabiliti dalle norme vigenti. 

    Con riferimento, in particolare, alle finalità di cui alla clausola 3, punto a), l’account dell’utente verrà cancellato nel caso in cui l’interessato non effettui alcuna attività di login per 2 anni consecutivi dall’ultimo accesso. Prima di procedere con la cancellazione dell’account, l’utente verrà comunque avvisato e potrà impedire che il Titolare proceda con la cancellazione. 

    Per le finalità, invece, di cui alla clausola 3, punti b) e c), i dati personali verranno conservati per il tempo necessario per procedere al trattamento ai fini dell’evasione delle richieste dell’interessato e della fornitura dei servizi. I dati relativi ai soli acquisti verranno conservati per un periodo di 10 anni dall’acquisto, come prescritto dalla legge, per poter adempiere agli obblighi gravanti sul Titolare. 

    Con riferimento, infine, al trattamento dei dati per l’invio di newsletter ed altre comunicazioni promozionali, i dati verranno conservati fino alla richiesta dell’interessato di eventuale opposizione al ricevimento e di cancellazione dal servizio, e comunque per un periodo non superiore a 24 mesi, fatta salva l’ipotesi di ulteriori contatti da parte sua e/o sue richieste che dovessero avvenire in tale arco di tempo.

    I dati raccolti attraverso i cookie verranno conservati per il periodo di tempo stabilito dal singolo cookie. Per maggiori informazioni si rimanda alla cookie policy del sito.

  8. 8. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI RISPONDERE

    Winner tratterà i dati dell’utente per agevolare la navigazione e per fornire i servizi eventualmente richiesti. A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per i cookie tecnici (cookie policy), l’utente sarà libero di fornire i propri dati personali, ma il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto o di procedere con l’acquisto dei prodotti. 

    L’invio della newsletter e di altri messaggi promozionali avverrà soltanto previo consenso dell’interessato, a meno che l’utente non abbia acquistato uno dei servizi offerti dal sito. In tal caso, il trattamento si intende consentito ai sensi dell’art. 130 del D.Lgs. 196/2003, sussistendo un legittimo interesse del Titolare a svolgere l’attività di marketing nei confronti dei propri clienti tramite posta elettronica, salvo il loro diritto di opporsi in qualsiasi momento. 

    Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente per l’invio di comunicazioni promozionali è facoltativo e non pregiudicherà in alcun modo la possibilità di acquistare e/o richiedere gli altri servizi offerti sul Sito, ma in caso di mancato conferimento il Titolare del trattamento non potrà inviare la propria newsletter o altri messaggi promozionali.

  9. 9. DIRITTI DELL’INTERESSATO 

    All’interessato, ricorrendone le condizioni previste del GDPR, sono riconosciuti i seguenti diritti:

    1. diritto di accesso, ossia il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso il trattamento dei Dati e, in tal caso, di ottenerne l'accesso;

    2. diritto di rettifica e cancellazione, ossia il diritto di ottenere la rettifica di Dati inesatti e/o l'integrazione di Dati incompleti o la cancellazione dei Dati per motivi legittimi;

    3. diritto alla limitazione del trattamento, ossia il diritto a richiedere la sospensione del trattamento qualora sussistano motivi legittimi;

    4. diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i Dati, nonché il diritto di trasmettere i Dati ad un altro titolare del trattamento;

    5. diritto di opposizione, ossia il diritto opporsi al trattamento dei Dati qualora sussistano motivi legittimi, ivi compresi i trattamenti di Dati per finalità di marketing e profilazione, se previsti;

    6. diritto di rivolgersi all'autorità per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei Dati.

    In particolar modo, qualora l’interessato non intendesse più ricevere comunicazioni commerciali dal Titolare, in qualsiasi momento ha il diritto di opporsi a tale trattamento inoltrando la sua richiesta all’indirizzo sotto indicato oppure cliccando l’apposito link all’interno di ciascuna e-mail a contenuto pubblicitario per chiedere la disattivazione del servizio.

  10. 10. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI 

    Gli interessati potranno esercitare tali diritti mediante il semplice invio di:

    - una raccomandata A/R a via Como, 12 San Donà di Piave o

    - una e-mail all’indirizzo supermercati@alicomwinner.it

Il Titolare del trattamento avrà cura di tenere aggiornata la presente informativa.

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